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信息业

2008九江年鉴(信息化部分)
中共九江市委、九江市人民政府门户网站 www.jiujiang.gov.cn 发布日期:2013年06月26日
 

  综述 

  2007年,在新一届市委、市政府的正确领导下,全市信息化战线广大干部职工,认真贯彻落实党的十七大提出的五化并举两化融合战略方针,开拓进取,扎实工作,各项工作取得了较大成绩。 

  荣誉称号: 

  ·中国城市信息化50强。 

  ·长江沿岸中心城市信息化建设先进城市。 

  信息化基础设施建设有新进展。目前已建成包括大容量程控交换、光纤通信、数据通信、卫星通信、无线通信等多种技术手段的立体化现代通信网络,电话主线数达1269420线,长途光缆长度144842芯公里,微波通信线路308.5波道公里。通信技术逐步向数字化、智能化、宽带化方向发展。全年完成邮电业务总量29.57亿元,增长17.4%。年末城市电话用户60.23万户,增长18.1%;农村电话用户47.82万户,下降2.4%;移动电话用户166.48万户,增长39.9%;国际互联网用户达15万户。 

  信息产品制造业有新成就。信息产业继续稳定增长,总规模持续扩大,通信设备、计算机及其他电子设备制造业城镇固定资产投资额达5.52亿元,比上年增加2.6倍。七一三厂、电子材料厂、九江整流器厂等一批老企业焕发青春,生产科研大踏步前进;山水电讯设备、盖拉斯电子、新都电子等一批成长型企业发展迅速,势头强劲;台湾正翰电子科技园、河济电器电子产业园、恒盛科技园等一批项目落户九江,为下一步发展增添了后劲。 

  制造业信息化有新起色。以提高核心竞争力为目标,在工业领域,各企业积极利用信息技术改造传统产业。九江市成为科技部确定的江西省惟一的制造业信息化重点联系城市。中石化九江分公司、九江化纤股份有限公司、中国国电九江发电厂、江西亚东水泥有限公司等4家企业被省科技厅认定为首批省级制造业信息化示范企业。据统计,通过实施制造业信息化工程,全市17家示范企业新产品的平均开发周期缩短了67天,平均年净利润增加223.1万元,辐射带动了60家企业步入制造业信息化行列。 

  信息化应用再上新台阶。重点领域信息化建设如火如荼,财政、国税、地税、公安、工商、金融证券、社保、组织人事等部门信息化应用水平大幅度提高,行政审批、环境保护、信访等信息系统发挥重要作用,医疗信息系统、商场POS系统大面积普及,物流信息系统方兴未艾,宾馆信息管理系统、餐饮信息管理系统得到普遍应用。信息技术向各行业渗透已成为不可逆转的趋势。 

  信息化知识普及和技术培训有新亮点。根据市政府第9次常务会议精神,确定200710月至20089月为全市电子政务培训年,市信息办会同市委组织部、市人事局联合下发了《全市电子政务培训年活动实施方案》,将各部门中层干部和公务员作为电子政务培训的重点。在企事业单位,根据不同岗位要求,采用多种培训方式,着重推广REPCAD、财务信息管理、业务流程信息管理等实务。据不完全统计,全年各地、各部门、各单位共培训公务员、企事业单位管理人员16000人次。 

  政府信息披露机制有新突破。市政府在全省率先颁布《政府信息公开规定》。规定颁布后,召开了3次信息公开座谈会,对各县(市、区)进行了调研,市信息办会同市监察局、市纠风办制定下发《政府信息公开考核试行办法》等3个配套制度,举办全市政府信息公开培训班,各县(市、区)、市直各部门按照规定编制了《政府信息公开目录》和《指南》,在此基础上,汇编了市本级《政府信息公开目录》。年底,对市直各部门进行了监督检查。 

  信息化发展环境出现新气象。王萍、刘德意、张远秀等领导先后视察市信息办,对全市信息化建设给予极大的关心。召开全市信息化工作会议,全面部署了国民经济和社会信息化工作,赵东亮、熊永强等领导到会讲话。各地、各部门正在形成信息化学习、建设、应用、操作热潮,各级领导干部带头学,带头用。企事业单位业务流程基本计算机化,进一步促进了管理水平和效能的提高。应用人才得到重视,建设经费大幅度增加,保障措施更为有力。 

  九江市人民政府信息化工作办公室正式挂牌。为进一步加强对全市信息化工作的组织、指导、协调和推进,市政府决定,将原九江市信息化服务中心(挂市政府信息化工作办公室牌子)正式更名为九江市人民政府信息化工作办公室,仍为市政府主管全市国民经济和社会信息化的直属机构,正处级事业单位,依照公务员制度管理。 

  信息化推进 

  【概况】2007年,全市信息化进程日趋加快,经济和社会领域信息化取得丰硕成果。政府信息公开全面施行,全年政府部门主动公开信息目录达12.2万条;以中国九江网为门户的政府网站群信息丰富,功能较全,新闻量多,时效性高,交互性强,兼具多种媒体优势的特点非常突出,网上办事和服务项目增强;重点领域信息化建设势头不减,已经建成的一批信息系统不断完善功能,在各自领域发挥不可替代的作用,行政服务中心网上审批、环保在线监控等一批新系统建成上线,电子政务应用领域进一步拓宽,管理和服务水平进一步提高;电子商务势头强劲,各行各业应用信息技术热情高涨;社区信息化和家庭信息化呈现多姿多彩局面。 

  【政务信息网变大变强】政务信息网基础网络骨干平台运行平稳,完成全市14个县(市、区)和近70个市直部门的连接,年内新接入市直单位5家;10多个委、办、局的几十项应用在政务信息网上运行,市政务信息网视频会议系统全年共召开视频会议80次;都昌、德安两县政务信息网已延伸至各乡镇。 

  【政府网站群发挥独特作用】市委、市政府官方门户网站中国九江网,继续强化扩大对外宣传,展示九江形象;推行政务公开,打造透明政府;提供公共服务,提升机关效能;收集社情民意,增进互动交流功能,进一步加强内容保障和网站管理,网站建设再创佳绩。全年共发布新闻报道和其他信息3万多条,设新专题8个,在各地、各部门设立信息员80多名。16个县(市、区、山)已全部建立政府官方网站,市直部门网站开通率达70.53%。2007年,中国九江网在国务院信息化工作办公室主办的全国政府网站绩效评估中,再次名列百强网站之列,获江西省网站建设二等奖;星子县政府网站在全国县级政府网站绩效评估中获全省第一。 

  政务直通车建设开始启动】年初召开了政务直通车信息系统建设专题会议,成立工作领导小组,制定政务直通车”“五定两保方案并上报市政府办公厅;多次走访省政府办公厅、微软江西技术中心等单位,就政务直通车技术及实施方案进行讨论和交流,517日,政务直通车的技术方案和实施方案编制完成并报市政府审批;712日,市政府主持召开政务直通车技术论证会,86日,全市会议通知子系统正式启用,91日起,全市会议通知全部通过网络进行。 

  【专供信息为决策提供支持】市信息办全年共计完成新华社专供信息系统的数据转接、发布、更新1921948条,调整、修改了19个数据库,开设了110多个单位用户,60多个副地级领导干部个人用户。新华社专供信息系统逐步成为市直各部门获取分析决策信息来源的重要渠道,为实现数字福利提供了有力保障。 

  【行政审批电子平台搭建完成】经过调研、考察、研发和设备调试几个阶段,2007年,市行政服务中心已初步完成行政审批电子平台建设任务。平台内容包括行政审批业务的网上审批系统、审批流程监督系统、审批结果公示查询系统、中心网站系统、中心内部管理系统等,可以对审批流程、办理程序、收费标准、办结时间进行全程监督。 

  【建成全国法院最大站点群】11月,随着共青城法院网的点击开通,全市两级法院全部开通了互联网站,成为全国法院系统中最大的中院级站点群。九江法院网自200561日开通以来,受到了广大群众和政法干警的广泛关注,网站开通后仅3个月点击量就突破百万,网站浏览量和内容的更新量一直稳居各中院网站前列,20052006连续两年被中国法院网评为全国网络宣传先进单位。各基层法院在中院的指导下,认真加强法院信息化建设,踊跃开展网络宣传工作,两级法院宣传资源实现了互联互通,形成了宣传合力,站点群成为弘扬主旋律、展示全市法院和法官良好司法形象、传播先进的司法理念、宣传人民法院在审判执行工作及队伍建设等方面取得的丰硕成果和先进经验的又一窗口和平台。 

  【农村党员干部现代远程教育有成效】为着力培育新农民,为新农村建设提供智力支持,全市扎实开展农村党员干部现代远程教育。全市共建立天地网合一模式的远程教育站点61个,卫星接收模式的远程教育站点218个。全市已建站点开展远程教育3万多场次,上网人数超过10万人次,获取致富信息15万多条,就业信息6千多条。 

  【启动药品数字化监控项目】在市区各药店、医院药房等药品流通地点分别安装全球眼监控系统,使用统一的药品管理信息系统,监管部门可以通过访问互联网轻松了解到各药品流通现场的情况,更能通过信息化软件对各药品零售点的药品进货记录、销售记录一览无遗,实现进行监管,确保药品流通环节的安全。 

  【房产管理局信息化建设精彩纷呈】2007年,市房产局先后建成住房公积金贷款保证金管理系统、保障性住房公开摇号软件系统和住宅专项维修资金电话语音查询系统。住房公积金贷款保证金管理系统,对发放住房公积金贷款时向担保单位收取的贷款保证金,实行收缴、清算、支付等程序的电子化操作,通过网络监控,进一步规范住房公积金贷款保证金管理,有效降低贷款风险。保障性住房公开摇号软件系统,实行数据清空、按键摇号、现场打印等程序的电子化操作,对输入的房源数据和符合条件申请对象数据进行随机处理,有效保证保障性住房分配的公开、公平、公正。住宅专项维修资金电话语音查询系统,是为了将住宅专项维修资金的数据公开,便于查询而建立的。拨打该系统查询电话,依提示输入身份证号码既可查询住宅专项维修资金的缴交情况和产生的利息及使用情况。 

  【环境信息资源的开发与利用水平逐步提高】2007年,市环保局投资3000万元,完成了23套水质、16套烟气、16套视频在线监控设备的安装联网。初步实现对全市排污总量80%的国控、省控重点污染源企业24小时监控。新增建设了3块环境噪声监测显示系统,逐步建设形成了覆盖城区的环境噪声监测体系,为环境科学决策,辅助管理及环境信息公开提供了良好的平台。完成了九江市企业环境行为评价软件的开发及数据库的建设任务。并已在九江、南昌市环保局试用。2007年,市环境地理信息系统(GIS)应用得到了加强,基于GIS的全市饮用水源保护区划定工作已顺利完成,并通过全省饮用水源“5·31零点行动考核组的顺利验收。 

  【九江海事信息化建设步入效能时代】九江海事局投入500余万资金加强海事信息化基础建设,连接长江海事广域骨干网,通过无线网桥实现无线连接内网,派出机构和海巡艇的连接达到100%,江面无线信号覆盖率达到90%,拓展了海事业务系统在内网平台上的应用;先后推行了船舶动态系统、船员管理系统、船舶一卡通、行政处罚应用软件、OA办公软件及网上长江海事等系列应用系统。利用科技强化监管手段,提高水上险情预防预控能力,20062007年相继投入80余万资金建设CCTV监控系统、GPS定位系统,初步形成了重点水域CCTV、重点船舶(渡船)GPS和常规海巡艇互为补充的现代水上监管系统框架。 

  阳光政务114”系统开始启动】1210日,阳光政务114”实施方案以市政府办公厅(九府厅发〔2007116号)发文施行。市政府将阳光政务114”纳入全市政府信息公开工作统一部署之中,作为创新政府信息公开公开渠道的有益尝试。 

  【农村中小学远程教育发展迅猛】近年来,全市着力打造农村中小学远程教育网络平台,将农村中小学远程教育工程列为教育工作规划的重点工程,目前,全市投入3919万元,共安排项目学校2195所,其中模式一(教学光盘播放)1862,模式二(卫星教学收视点)122所,模式三(计算机教室)211所,基本上覆盖了全市的农村中小学。 

  【南方粮食交易市场大力发展电子商务】南方粮食交易市场借助电子商务平台,朝着建设中国现代米市的目标挺进,开业还不足5 年,却承办过“2004南昌稻米交易会中央储备稻谷招标采购交易会最低收购价稻谷竞价销售交易会等全国性大型粮食交易会,迄今累计完成交易量已逾500 万吨,成交金额达70多亿元。其中2007年交易量目前已突破250 万吨,交易金额接近40亿元。 

  数字庐山初露端倪】作为世界知名景区,庐山近年来一直致力于打造数字景区,并在全国率先提出了建设数字庐山的目标,先后建成了中国庐山网、庐山触摸屏系统、庐山电子政务系统、庐山智能化安全系统、庐山旅游电子商务系统、庐山电子门禁系统等,数字庐山呼之欲出。庐山电子政务系统于2004年正式开通,建成了贯通省、市、县三级党政机关的电子政务统一网络平台,构筑了庐山内部信息高速公路,实现了电子行政管理,并与省、市、县党政机关的网络互联、信息共享、业务协同和安全管理,实现了政务信息的快捷共享。2006年底,庐山开始建立旅游电子商务系统,设立了专门的庐山电子商务网。游客可以通过网络直接地获取旅游信息,自由地选择和订购旅游服务产品,打破了时空限制,极大的拓展了销售渠道、降低了交易成本、缩短了交易周期,为营销的发展拓展了无限网络空间。为了更好地服务游客,确保安全,庐山从2004年开始,建设智能化安全系统。第一期工程共布设了29个监控点,涉及到园门售票监控、公安道路监控、社区安全监控和重点景区监控,设立了庐山管理局主控中心、公安局分控中心和园门分控中心,一把游客安全保护伞无声无息地撑在庐山上空。 

  【星子县在全国县级政府网站绩效评估中获全省第一】由国务院信息化工作办公室主办、中国软件评测中心承办的第六届(2007)中国政府网站绩效评估活动中,星子县首次参加全国402个县级政府网站(抽样)评估,以绩效21.32分名列第67位,在全省排名第一。 

  【彭泽安全眼初显神威】为进一步打造平安彭泽,彭泽县继2004年投资近百万元在县城安装了32处监控设备后,2007年又加大资金投入,将监控系统建设向乡镇延伸。自200611月份以来,彭泽县先后投资60多万元,在定山镇、芙蓉墩镇、马当镇的重点企事业单位、交通要道和治安复杂的公共场所安装电子监控设备36处,有效地提高了辖区和牛湖公路沿线的治安防控能力,增强了辖区广大人民群众及过往旅客的安全感,用科技手段成功打造了平安彭泽。 

  【庐山公安局信息化建设助推三基工程】2007年,庐山公安局把信息化建设作为公安三基工程的重头戏,加大人、财、物的投入,打造了公安三基工程新亮点,有效地推动了公安三基建设向纵深发展。通过多方努力,为全局每名民警配齐了电脑,并全部接入公安四级网。在此基础上,结合景区公安工作实际,自主研制开发了信息化办公平台,并已经投入使用。现在,文件处理、材料报送、民警请销假、工作日志等日常性工作只要轻点鼠标,就可在网上进行无纸化办公,不仅提高公安工作效率,而且极大地降低了行政成本。与此同时,为预防违法犯罪,构建治安防控信息化格局,该局在全山50张床位以上的宾馆饭店安装了旅店业信息化管理系统,在全山金融单位、网吧等重点单位、公共娱乐场所安装了电子探头,并全部连接到公安局智能化110指挥系统,形成了以公安机关110指挥系统为中心、点线面结合、人防物防技防配套、覆盖全山的治安防范网络,提高了民警主动应对治安情况、快速高效反应的能力。 

  【德安电子阅览室实现文化信息共享】德安县图书馆自筹资金20余万元,购进60台电脑及配套设施,设立了公共图书馆电子阅览室。实行低价有偿服务,仅向读者收取一定的成本费用。电子阅览室网络主页不仅有各种正版图书资料,还有与群众生产生活息息相关的教育、文化、科普、保健等多方面的知识资讯,是一个集电子型文献阅览、咨询、培训、服务为一体的现代化多功能阅览室,是广大群众享受公共文化服务的新平台,这也标志着该县图书管理事业从此由传统模式走向了现代模式。 

  【白水湖街道探索社区信息化建设】白水湖街道构建了上连浔阳区政府、下通辖区的余家垅社区、庐峰花园等8个社区的信息高速公路,建立了社区卫生、综合治理、人口计生等活动情况的交流、反馈体系。该街道在庐峰花园社区建立了社会保障信息服务平台,为各方提供就业信息、社保信息、特困居民家庭近况和办理最低生活保障手续,极大地方便了社区群众。 

  【武宁县宋溪镇兴建农民电子书屋】武宁县宋溪镇共建有农民电子书屋13处,电子书屋有电脑、电视机、VCD等设备,有各种电子读物、科技书报、文艺书刊等。全年全镇农民通过电子书屋的电脑上网发布各类信息1500多条,直接或间接促成农产品交易100余次,农产品交易金额达510多万元。 

  【九江县农民乐于网上淘金】广州市场的辣椒多少钱一公斤,上海市场的茄子怎么卖……这些在过去无从知晓的市场行情,如今九江县的农民一点鼠标就一清二楚了。凭借互联网的优势,昔日走村串乡叫卖的农民搞起了网上营销,成为名副其实的数字农民,用键盘敲开了致富路。目前,在九江县像这样网上淘金的数字农民有近万人。为了给农民提供各种农业信息,九江县以农村党员电教网络为依托,不断加强农村网络通讯基础设施建设,大力推进电子信息共享工程,鼓励、扶持有条件的村建设电子阅览室。农业、文化部门还聘请专家,免费教农民电脑日常维护、上网查询信息,指导农民通过互联网了解市场行情,研究市场发展方向,扩大农业生产规模,实现增产增收。目前,该县已建设农村电子阅览室30余处。 

  【柴桑小学生获全国中小学电脑制作一等奖】在河南郑州举办的第八届全国中小学电脑制作活动中,市柴桑小学曹奕同学制作的《迈斯乐园》荣获电子报刊项目全国一等奖。由教育部中央电教馆、河南省教育厅主办的全国中小学电脑制作活动,吸引全国各地近千名中小学生参加,比赛项目有机器人灭火、机器人足球、电脑动画、电子报刊、网页、程序设计和电脑平面设计等。 

  【全市信息化工作会议召开】46日,全市信息化工作会议在浔召开。会议总结了2006年全市信息化工作,表彰了先进,对2007年工作进行了部署,为第二届信息化专家委员会专家代表颁发了聘书。市委常委、常务副市长赵东亮,副市长熊永强参加会议并讲话,市信息办主任、党组书记江兵作工作报告。 

  【九江市计算机行业协会成立】1218日,市政府信息化工作办公室牵头成立九江市计算机行业协会,并举行了第一届会员大会。会议通过了计算机行业协会章程,产生了协会领导机构。市委常委、常务副市长赵东亮参加会议并讲话,市人大常委会副主任周锦元、市政协副主席魏改生参加会议。会议选举原市委副书记、巡视员严晴瑞任名誉会长,原市委组织部副部长、市人事局局长陆元初任会长。 

  【举行首届十大IT青年评选活动】由团市委、市政府信息化工作办公室、市科技局、市青年联合会主办,九江恒盛科技有限公司协办的恒盛科技杯首届九江十大IT青年评选活动,得到了社会各界的积极响应和热情参与。来自电子信息产品制造业、软件业、信息服务业、行业信息化建设、信息化教育、电子商务基础设施建设和信息化研究等7大领域的45名候选人参加评选。经过评委投票和群众投票评选,林金炼、邓安远、唐建明、何亮、易良弼、张南、杨复煦、胡莉、徐保根、高荃荣获九江十大IT青年。 

  【青少年微机高手九江对决】1117日,第十三届全国青少年信息学(计算机)奥林匹克联赛(江西赛区)在九江财经职业学院拉开帷幕。来自全省各地的255名中小学经初赛选拔的优秀选手参加了比赛。市政协副主席徐少伟巡视了赛场。 

  新九江新青年市直机关电脑作品大赛揭晓】529日,新九江新青年市直机关电脑作品大赛落下帷幕。九江一中刘界的作品《新九江新青年》获得本次大赛特等奖,市国税局黄靖的《社会主义新农村》等4件作品获得一等奖。比赛历时两个月,来自市直不同部门、不同行业的50多个单位的70余名干部、职工向大赛组委会递交了作品,近5000名干部职工参与公众投票。市领导刘德意、赵东亮、冯静、谭毓清、陶春元为获奖者颁奖。 

  信息化与工业化融合 

  【概况】2007年,全市走信息化和工业化融合之路,一方面加快电子信息产品制造业发展,另一方面积极利用信息技术改造传统产业。在信息技术普遍应用的情况下,全市制造业创新能力提高,优势行业和支柱产业的信息技术攻关与推广应用加强。市、县两级政府投入制造业信息化专项经费,带动了企业自筹资金进行技改的积极性。 

  【江西昌河铃木汽车有限责任公司推行精益生产方式】2007年,江西昌河铃木汽车有限责任公司九江分公司推行精益生产方式,通过精益化生产加快了汽车和发动机的生产节拍,发动机线双班稳定在360/天,超出设计产能20%,并创下月产6540台的最高历史记录;汽车线在保留原设计2/3人员的情况下,不仅完成了任务,还组织300多人前往景德镇支援生产。成功地开发了双向互动式能源实时监控数据查询系统,各单位可通过局域网随时查询到本单位日产量、能耗等情况,为提高能源利用率减少浪费提供了一手数据。此外还通过对能耗设备技改,全年为公司节约能耗费用200多万元;开展技术攻关,加快发动机零部件的国产化,降低发动机配套成本708/台;通过对静电喷枪项目、吸盘项目、冲压板件项目等技术攻关,全年单台制造费用下降107元。按照巩固成果质量再上新台阶,精益管理持续不懈降成本的工作思路,全年生产交付LIANA(利亚纳)车8863辆,K14B系列发动机54000台。LIANA(利亚纳)车被中国消费者基金会推介为消费者认可的优质信誉产品,并在CNCAP(中国新车安全评价规程)碰撞安全性能测试中荣获四星级,在同类车型中排名第一;K14B发动机成功入围伯格华纳杯中国心”2007年十佳发动机名单。 

  【九江开发区科技工业园成为九江最具吸引力的投资区域】科技工业园起步发展以来,基础设施日臻完善,功能配套基本齐备,成为投资九江最具吸引力的投资区域之一。科技工业园定位发展总部经济和科技孵化基地。按照科技工业园发展总部经济及科技项目孵化基地的规划定位,制定园区发展规划建设方案,重点发展研发能力强、孵化功能突出的电子信息、生物制药、精密仪器、新型材料等技术密集型的高新技术、总部经济营销中心与研发中心项目。区内现有工业企业70余家。随着清华同方713厂、奥盛钢缆、海扬纺织、长江药业等一批重大项目的先后投产,707所九江分部、恒生电子等一批在建重大项目的加速推进,中星药业总部、慧龙电子总部等一批总部项目的相继落户,科技工业园将打造成为九江市高新技术产业聚集区、总部经济中心区、新型工业化与城市化结合的示范区。 

  【国电九江发电厂大规模开展信息化建设】九江发电厂信息化建设起步较早,现在重点已由前期的以平台建设、信息共享和基础业务实现逐步转向信息资源的开发利用,并向各类新型专业管理(如经营成本管理、实时数据分析、状态检修管理、绩效考核管理、资产管理等)延伸,目前已基本建成了企业的信息网络和数据库平台、信息安全及防病毒体系以及多个应用软件系统。实现了国电集团内部多媒体广域网络的连接。软件进行了持续的修改和完善,使系统的实用化程度不断提高。信息技术的应用领域已深入到电厂生产、经营和管理的各个环节,在实践中取得了良好的效果。获得科技部颁发的国家863计划CIMS应用示范企业等荣誉称号。 

  【江西亚东水泥有限公司依靠技术创新实现节能降耗】亚泥三期工程于714日正式点火投产,所生产的洋房牌水泥早在2002年就通过ISO9001质量管理体系认证,并荣获产品质量国家免检。目前所有生产线所需的主机、附属设备,主要均以点菜式方式,选购世界知名且先进的机件。旋窑运转率已达95%以上,且单窑熟料日产量高达4800吨以上,平均超产达15%。自建大型专业码头,自行研制一艘5000吨级全封闭、高环保、自航自卸散装水泥专用船,其每航次往返上海,连装卸在内仅需六天,大大提升了服务品质。生产工艺上采用了大量的废渣作为水泥生产的原料或混合材,通过回收利用现有两条日产熟料4200吨新型干法水泥生产线窑头与窑尾的余热资源进行发电,节约使用社会电力资源。引进最新科学集尘技术,有效控制落尘,粉尘排放浓度远远低于国家标准。 

  【九江石化以信息化为手段实现一体化管理】按照集团公司改革、调整、管理、创新、发展的方针,以信息化为手段,整合现有管理体系,实现一体化管理,促进内部管理上新台阶。提升主要经济技术指标。通过工艺优化和调整,提高了装置对加工含硫、含酸原油的适应性,全面提升了重质劣质原油加工水平,分公司加工管混油比例大幅上升已超过85%,使得原油加工成本大大降低;提高装置运行水平,杜绝了非计划停工。2007年,全年九江石化开展节能改造项目共六项,既壮大了企业经济总量,又切实提升了配套装置降耗增效功能,企业的综合加工能力得到提高。同时也优化了企业的生产结构。通过节能改造,2007年九江石化共节约标油量4.2万吨,合计人民币1.2亿元。(市信息办) 

  无线电管理 

  【代表江西省接受国家无线电管理局台(站)数据库检查】无线电台(站)数据库是无线电管理依法行政、科学管理、促进发展的基础工程。国家无线电管理局十分重视,近年来投入大量经费,不断更新各级无线电管理机构的技术装备,并着力督促各级无线电管理机构,重新清理登记无线电台(站),建设数据库。 

  2007年,国家无线电管理局着手检查评估这项工程的落实情况。九江市无线电管理局,被选定为被检查单位,代表江西省接受国家检查。经随机抽查,九江市无线电台(站)实物数据,电波实测数据,录入数据库内的数据三项完全一致,受到了国家检查组和省信息产业厅的好评。 

  【配合联动——07”军事演习,实施战时无线电管制】2007年,台湾局势紧张,为了配合部队训练,九江市无线电管理局派无线电监测站参加了上饶联动—07”军事演习,实行战时无线电管制和空中无线电波实时监测模拟演习,受到了部队的表彰。 

  C级无线电监测站抓紧施工】C级(地市级)无线电监测站,是国家重定规划项目。其工程的目的是实现全国地市一级无线电监测全国联网,国家实现对全国的电磁环境实时监测、评估,为各级无线电管理机构优化无线电频率资源,维护电波秩序,实行科学管理,促进发展,提供决策依据。 

  九江市C级无线电监测站铁塔基础工程已准备完毕,设备正在安装调试中。新一代移动无线电监测车和监测设备已配置到位。C级站建成后,九江市无线管理技术手段将提高到一个新的水平。(市无线电管理局) 

  邮政通信业 

  九江市邮政局 

  【概况】2007年,九江市邮政局下辖11个县(市、山)局,1个共青分局,1个城郊分局。全市共有分支机构210个,其中县局183个,市局27个。全市委代办机构39个,自办所171个。全市共有在岗职工919人,招聘制工232人,劳务工1105人,从业人员共计2256人。全局硕士学历的有2人,本科学历的有97人,专科学历的有322人,中专学历的有145人,高中学历的有1127人。具有专业技术职称的有184人,其中中级26人,初级158人。市局内设职能科室7个:综合部、人力资源部、工会、计划财务部、监督保障部、市场经营部、网络运行部。经营生产部门17个:邮区中心局、信息技术中心、客户服务中心、营业中心、投递中心、储汇局、函件局、报刊发行局、物流局、速递局、集邮公司、广告部、11185中心、书报刊销售中心、机要通信局、园区业务中心、包裹和国际业务中心。2007年年末全市邮政固定资产总额为2.2亿元,流动资产为3288万元,邮政车辆113台。全市邮路总长为1875千米,共有市到县邮路7条。2007年,全市邮政全年累计完成业务收入18380万元,占省公司收入调整计划的100.73%,比上年同期增长8.12% 

  【速递物流实体化运营改革初见成效】5月份,省公司对速递、物流专业实行了实体化运营改革,全市邮政速递、物流部门充分认识加快专业化经营改革的意义,增强发展的紧迫感和责任感,努力转变观念、转换角色,以新的姿态迎接改革,加快发展。速递专业克服火车票订送和二代身份证寄递两项业务停办带来的400多万元收入缺口的严重影响,全市全年完成收入1743万元,提前一个月完成全年计划任务,总量超过赣州局,排全省第二(仅次于南昌市局),完成计划比例高居全省第一,得到了省公司罗桂林总经理的贺电表扬。全市全年物流收入完成920.7万元,完成省公司计划的102%,其中一体化物流完成计划的277%,中邮快货完成计划的137%,功能性物流完成计划的142%,绝对值分别排在全省第二、二、三位。 

  【集邮、短信业务发展取得佳绩】在集邮、短信业务发展中,以市场为导向,坚持惟市场不惟计划,及早动手不观望的发展理念,采取有效的营销手段,积极开拓市场,集邮业务和短信业务都取得令人欣喜的成绩,得到省公司罗桂林总经理的贺电表扬。全市全年累计完成集邮业务收入1389万元,比上年同期增长75%,提前两个月超额完成省公司下达的目标任务。全年发展邮储短信在网用户数为12.7万户,实现收入119万元,均提前超额完成省公司下达的各项指标,其中完成进度排全省第一,业务总量和业务收入居全省第二。尤其是都昌县局的短信业务收入、在网用户数、付费用户数等几项指标均列全省县局第1位。 

  【小县局实现扭转落后局面】星子县局通过加快发展,全年完成业务收入超计划8.47个百分点,位居全市县局第一,成为全市唯一一个完成2008年报刊大收订流转额计划任务的县局,并圆满完成市局下达的贺卡营销任务。湖口局全年代销基金786万元,完成市局计划的157.16%,发放质押贷款571万元,超日均余额计划124万元,校园教辅类报刊流转额达11.8万元,完成计划的137%,完成计划比例均居全市第一。 

  【代理保险业务实现快步发展】2006年,全市代理保险业务发展一直缓慢,全市全年仅完成保费7千多万元,完成进度不足42%2007年都昌、武宁等局在代理保险业务发展上走出思路误区,发展意识不断提高,发展步伐明显加快,一季度全市代理保费完成7800万元,相当于上年全年总量,尤其是都昌局首季完成代收保费达到全省县局第一。全市全年代理保费完成12262万元,是2006年全年完成总量的近两倍。 

  【报刊发行业务主动贴近市场】尽管受到《九江日报》、《浔阳晚报》自办发行的不利影响,报刊发行业务不断创新经营手段,主动贴近市场,多方开辟渠道,积极探寻新的业务增长点,尤其在校园报刊业务代理上做出规模,流转额突破100万元。截至1231日,全市共收订报刊流转额2784万元,完成计划的95.7%,同比增长8.62%;市本局完成流转额951万元,排全省市本局第2位。修水县局创新营销思路,加强报刊零售渠道建设和推广工作,全年报刊零售销售额达60余万元,同比增长25% 

  【基金业务展现亮点】2007年,受到股票、基金等资本市场火爆及其他银行竞争等不利影响,邮储余额发展一度陷入困境,存款余额下滑严重。在这种不利的形势下,加大中间业务、基金、代理保险等业务发展力度。特别是在基金业务发展上,各单位提高发展认识,实现了营业人员由要我干我要干的转变。自622日全面开办代销基金业务至1231日,全市全年完成基金业务销售量6092万元,完成总量居全省第一(除南昌市局)。 

  【重点营销工作实现突破】2007年,函件业务发展滞后,为了缩短差距、迎头赶上,市局集中时间、精力和力量打响邮政贺卡营销战役。首先提高发展认识,让员工认识到能否完成贺卡营销任务是决定函件计划完成的关键所在,没有任何退路,只能背水一战。其次在充分整合发挥函件局、营业中心、客户服务中心及相关专业营销人员力量的同时,实行贺卡营销摘牌,将贺卡营销任务逐一分解落实到各部门,尤其是中层和后备干部。同时,采取有力措施加大督促落实。通过抓好落实,全市实现贺卡营销收入780万元,定制型贺卡收入增幅达49.8%,在全省排第4位,圆满完成省公司下达的计划任务,扭转了函件业务发展的不利局面。同时,省公司部署的其他阶段性重点营销工作都圆满完成计划任务,其中思乡月营销完成销售收入430万元,完成省公司计划的104.88%端午邮之情完成销售额86万元,完成计划的107%;新邮预订完成套票1.34万套,超计划20%,年册完成4100册,超计划95% 

  【农村分支机构激发活力】2007年,加大了农村分支机构的发展力度。一是在全市全面开展农村分支机构双十竞赛活动,农村邮储网点竞赛活动和农村分支机构分组排位竞赛,为农村支局所提供了很好的发展平台。二是专门召开全市农村邮政业务发展促进会。三是针对分支机构业务发展出台很多的激励政策。四是组织落后分支机构负责人到业务发展好的支局所进行实地参观学习。五是选派青年干部到落后分支机构蹲点,帮促业务发展。通过采取有力措施,2007年全市分支机构业务发展同比增长达到16.77%,高于全市业务平均增幅6.66个百分点,占总业务收入比重较年初提高了1.94个百分点。 

  【大客户工作再上台阶】为增强营销能力,又借鸡生蛋,抓住与人寿、泰康保险公司业务互为合作的有利契机,通过保险公司营销人员力量帮助拓展邮政业务市场。除了每年常规春节拜访活动之外,还进行了客户回报、礼品赠送、互动联谊等客户维护工作。同时,积极贯彻落实省公司关于加强与战略合作伙伴业务开发的精神,积极与战略合作伙伴进行合作洽谈,落实具体合作事宜,与中国人寿、电信等行业客户签订了全面业务合作协议。 

  【经营手段不断创新】在火车票订送和二代证寄递停办的不利影响下,为积极寻求新的业务增长点,充分发挥邮政速递资源优势,挖掘速递业务市场,在春运期间启动了公路客运票务代理业务,并开办了高速交警罚单代办业务,成为速递同城业务中一项新的亮点和增长点。为实现物流业务战略转型,从投入大、成本高的直递业务转向风险小、利润大、周期快、凸显邮政能力的项目上来,永修局与江西众心药业集团探索了贷存结合,物流归口的邮企双赢合作方式,通过这一业务模式,拓宽了邮政物流发展新方向,使邮政与企业之间找到了一个非常好的结合点。 

  【财务管理朝精细化迈进】2007年,根据不同单位的经营管理特点,将下达的成本费用分解成若干子项目,要求各单位严格按照各子项目的标准控制使用。同时根据历史及现状,分块下达一定的可控费用给县局作为机动费用使用。各专业成本核算按照谁收益谁负担的原则进行核算。同时,进一步加强了对欠费管理,要求经营单位收入归集必须做到城市网点当日进账,农村网点5天内必须进账。每月收入考核以实际到账的收入为依据。 

  【纪检监察工作深入开展】根据全省邮政纪检监察工作会议精神,全面布置了年度工作任务,下发了2007年度《九江市邮政局纪检监察工作要点》。并认真贯彻落实党风廉政建设责任制,市、县局签订了党风廉政建设责任书。在职工中重点开展理想信念和职业道德教育、党纪条规和法律法规教育、权力观和政绩观教育活动。认真做好信访管理工作,对信访工作做到件件有落实,事事有回音。认真落实领导干部述职述廉制度,在年初召开的职工代表大会上,局领导班子成员在会上作了述职述廉。 

  【网络运行进一步优化】根据有关专业和县局业务发展的实际情况,及时对邮运生产作业组织和区内自办邮路运行时刻进行了合理调整。为有效衔接省内EMS邮件运递网,确保各县局营业终了特快邮件出口,全面调整了自办邮路运行作业安排,满足了生产经营需要。418日全国铁路大提速后,对原综合作业计划进行了调整,合理安排火车改点生产作业,保证了邮运生产的平稳进行。同时,作为全省利用集装箱发运邮件和电子格口分发报刊的改革试点单位,打破常规传统作业方式,调整生产作业流程,运行效率得到提高,试点工作取得显著成效。 

  【技术支撑进一步完善】加快各项应用系统工程建设的步伐,充分整合、利用两网资源为邮政快速发展提供强有力的动力。完成了全市营业系统与网运系统互联互通工程测试、培训、上线工作,市局大楼、中心局场地的网络改造工作,全市视频会议系统工程,储蓄系小额质押贷款的系统升级,全市POSATM的升级改造工程。并结合本局实际,建立了市集中模式的运维机制,理顺了报障流程,对运维制度进行了修改与完善,进一步完善了运维支撑体系建设。 

  【基础建设进一步加强】根据市委提出的四个打造和对邮政物流中心建设要求,对中心局生产场地进行了物流场地改造,面积由原来的2000平方米扩建到6700平方米,并配备了现代化的物流仓储设备。对市局办公楼六七层进行了装修建设,完善了办公生产场地。对浔阳路、立交桥等营业网点进行了改造。抓好城市骨干投递网建设,推进了市局进口邮件分拣到段,加快邮件传递时限,增强城市骨干投递网的竞争力。 

  【投递工作得到加强】按照省公司加快邮政投递网建设的要求,对县以上投递网点生产场地进行了全面改造,市局及瑞昌、都昌县局投递网建设经省公司验收顺利达标。为进一步提升邮政投递能力,满足客户对邮政投递服务个性化的需求,以账单投递服务工作为重点,在全市范围内组建了个性化投递队伍,对组建后的投递队伍提出了银企对账单的妥投、妥收率达100%,其它账单投递的妥投率达95%的目标要求。个性化投递人员按投递区域配备给相关投递站,县局只配备到县城,投递员划归县城投递班,由各投递站按个性化投递的要求结合投递生产规章制度进行统一管理。 

  【深入开展解放思想大讨论活动】上半年,该局党委利用三个月的时间在全市邮政开展解放思想争进位、更新观念谋发展大讨论活动。此次活动按照省公司党组对九江邮政提出的23年业务规模达到全省第四的要求,以解放思想争进位、更新观念谋发展为主题,以转变干部职工思想观念为重点,组织全局干部职工谈机遇、学先进、找差距、站排头,促使全局干部职工进一步解放思想,更新观念。 

  【全面开展企业文化建设工作】制订了《第二阶段企业文化工作安排》,并专门组成督导组对全市各单位(部门)企业文化建设情况进行了督导。为进一步加深职工对企业文化理念的熟知程度,组织了全局干部职工进行了企业文化理念的测试,并制作企业文化标识牌200余块。 

  【企业创建获得新殊荣】2007年,在经营业务发展取得成绩的同时,企业创建工作也获得多项荣誉:该局及德安、都昌、彭泽县局成功申报省级文明单位;局长黎显毅被评为20062007年度市优秀厂长(经理),市局党委荣获市直机关先进基层党组织称号;市局浔阳路支局支局长陈维英被集团公司评为全国优秀支局长,并获得全省邮政劳动模范光荣称号;都昌县邮政局、市局浔阳投递部获得全省邮政先进集体称号。市速递局被集团公司和国家邮政工会授予全国+’服务先进团队光荣称号,被省邮政公司授予创优+服务奖光荣称号。(陈建) 

  中国电信九江分公司 

  【概况】中国电信股份有限公司九江分公司下辖三个分局和十二个县分公司,是继1998年邮电分营之后,历经移动剥离、公司化改制、重组上市等一系列改革而成立的国有通信企业。该分公司始终坚持用户至上、用心服务的服务理念和以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的全新运营模式,开展精确化管理,实施聚焦客户的信息化创新战略,促进了九江政府、企业、公共服务和农村信息化的发展,在继续解放思想、推动科学发展求科学发展之真、务项目建设之实的大潮中发挥积极作用。 

  2007年,该分公司在中国电信江西公司的正确指导下,紧紧围绕市委、市政府提出的一个定位四个打造五大战略工作重点,抓住地方经济迅猛发展这一大好发展机遇,坚定信心,持续转型,扎实推进各项工作,不断提高企业发展的质量和效益,企业价值得到有效提升,业务收入完成近6亿元,同比增长1.09%,电话用户总数达到百万户,其中,小灵通用户总数达到16万户。宽带用户总数达到13万户。 

  【客户品牌统领营销】该分公司坚持以品牌统领市场营销。以我的e品牌统领家庭客户营销。通过开展走进社区、服务万家树品牌团队营销、“e家客户理财讲座等活动,推广宽带保姆、e家账单等差异化服务,逐步优化品牌套餐,有效提升我的e品牌的认知度,实现我的e品牌深度传播,发展品牌客户4万多户,完成省公司计划的118%,位居全省第五位。以信息田园品牌引领农村市场发展。通过推广乡亲网、建设信息村,乡亲网渗透率达到42.68%,有效提升了乡亲网的知晓率和渗透率。以商务领航品牌统领政企客户营销。以商务领航通信、信息、行业应用三版套餐推广为切入点,实施春雷行动,拓展各领域信息化应用,发展商务百事通上万户,利用标准化套餐推广加大的影响力,持续提升了商务领航品牌的客户感知和营销服务能力。 

  【网络能力不断提升】该分公司以支撑客户品牌经营和转型业务为着力点,深入加快推进网络转型,网络综合信息服务支撑能力得到提升。2007年,传输网、交换网、宽带IP网、智能网等各类专业网做到了全面覆盖,宽带、窄带、有线和无线等各种接入技术广泛应用,向社会全面提供了集语音、数据、多媒体于一体的信息化服务。2007年,以机房整治达标、宽带提质、三线交越及下户线整治等重点专项维护工作为主线,进一步提高网络运行质量,通过优化网络、提高客户网络维护服务水平和快速反应能力,全市没有发生重大通信和网络安全事故,出色完成了党的十七大期间市党政军和社会各界重要通信保障和应急通信保障任务。 

  【机制创新深入推进】完善面向客户的营销体系建设,全面推进收入服务承诺制。2007年,重点推进政企渠道、农村营销渠道、家庭与个人营销渠道、流动客户渠道、小灵通营销渠道等面向重点客户的5个方面的营销体系建设,从区域、客户群、产品三个维度落实收入服务责任制,逐步建立高效灵活、贴近市场、以客户为中心的营销服务体系。完善面向客户、面向转型的新型运维、建设体系。打破部门壁垒,成立网络部,将维护、建设管理职能有机融合;将客户网络维护中心独立建制,建立面向客户的专业维护服务支撑队伍,对重要客户实施差异化保障。完善绩效管理体系。建立收益与贡献、风险相匹配的市场化薪酬分配机制。切分蓄水池专项奖励,改变以往倒扣制考核零起点考核模式。推行赛马制考核模式,激发组织内部竞争力 

  【精确管理持续深化】针对性地开展派单营销:打造从数据分析系统派单客户经理效果分析的针对性营销派单闭环流程,实现针对性、精确化客户营销。建立长效资源资产管理机制:利用业务开通系统、资源管理系统、闲置资产库等IT手段为优化资源配置提供有力支撑,并通过正向激励和反向考核双重机制,提升资源资产管理水平;对传输资源和用户板件进行调整、归并,对空余机框、板件进行断电处理,提高了传输电路的利用率和可用性,降低了网络设备耗能。2007年,全市资产运营收入完成省公司计划的102.5%,并被省公司评为优秀资产运营中心事业分部,资产处置工作取得明显成效。积极开展节能减排活动:每月对水电管理、房屋租赁、板件整合、油机燃油使用控制、车辆使用等进行数据分析、总结、通报和点评,加大对成本的控制管理力度;对空调开关时间和温度进行技术设定,对办公场所进行整合等,节能降耗初显成效。 

  【精神文明建设取得实效】2007年,全市电信各级领导干部率先垂范、模范带头,全市电信广大员工齐心协力、顽强拼搏,该分公司在精神文明建设的各项领域取得了丰硕的成果,涌现出一大批先进集体与个人:公司荣获江西省优秀企业荣誉称号, 10000号客户服务部荣获全国巾帼文明岗称号,向东班荣获集团满意服务标杆单位称号;公司总经理高修林荣获江西省优秀厂长(经理)称号,向东荣获全国知识型职工优秀个人,全军英模奖章、并光荣出席党的第十七届代表大会,曹理荣获江西省五一劳动奖章。(市电信分公司) 

  中国移动通信集团江西有限公司 

  九江分公司 

  【概况】2007年,中国移动通信集团江西有限公司九江分公司(简称中国移动九江分公司)在市委市政府和中国移动江西公司党组的正确领导下,认真落实科学发展观,围绕和谐发展年的奋斗目标,紧盯五大目标,强化十大意识落地,深化六大体系建设,公司上下呈现出加速发展的好势头、和谐跨跃的好局面、心齐气顺的好氛围,全年工作获得满堂红。全年总体KPI指标列全省前5,获得江西移动和谐发展杯劳动竞赛综合优胜奖、城区市场发展优胜奖和规模增值业务发展贡献奖,是全省获奖最多的单位,也是惟一一个获得综合优胜奖的辖区市公司。 

  【各项指标居全省前茅,高速发展势头凸显】2007年,中国移动以客户满意为宗旨,提升服务质量,创新业务发展水平,先后推出彩铃、手机报、飞信、来电提醒等深受客户欢迎和喜爱的新业务,全市用户突破120万户,市场经营服务KPI考核列全省第3位。话务量同比增幅49.7%,列全省第2位。全年运营收入完成7亿元,同比增幅高于全省平均水平,上缴国税9000万元,上缴地税2500多万元。 

  【县公司市场掌控能力整体推进,规模发展能力提升】2007年,县域市场掌控能力显著提升,全市12个县公司业务发展实现满堂红,在省公司和谐发展杯劳动竞赛中,修水、彭泽、瑞昌、武宁、湖口5个县公司在全省工作会议上受到表彰,是获奖最多的地市分公司。此外,修水县分公司收入绝对值突破亿元大关,收入增幅在全省排名第7位,是全省仅有的2双十县公司之一,创造了全省移动上下关注的修水现象,成为全省县公司学习的榜样和楷模,其事迹多次被《人民邮电》、《江西移动通信》等广泛报道。5月份,江西移动省公司县域市场经营能力提升暨企业文化推进现场交流会在修水召开,这种规格的会议是第一次在县级公司召开。 

  【工作中出现诸多创新亮点,创新发展思路清晰。】2007年,中国移动九江分公司以创新为动力,围绕业务、服务、技术和管理各个层面,攻难点、创亮点,开辟了创新发展的新途径。一是开展技术创新,攻克技术难关。宏蜂窝和小区分布分层覆盖、以宿舍楼为隔离同邻频密集复用的方案解决了困扰多年的高校宿舍区高话务问题,被评为2007年江西移动管理创新成果三等奖,并被各兄弟公司广泛学习借鉴。二是业务与服务创新成效初显。开发《店员积分管理系统》以及《代办渠道管理系统》两个新系统,为提升服务能力与水平提供了有力的支撑平台。三是管理创新与日常工作有机结合,群众性QC小组活动成效显著。1QC小组被评为全国质量信得过班组和全国通信行业优秀质量管理小组;《缩短前台营业时间》QC成果获得江西省全面质量管理评审会一等奖、《降低EMIS公文流转率》等两个成果获得二等奖、《降低小型基站故障率》获得三等奖。 

  【主动承担社会责任,争做优秀企业,协调发展更和谐】2007年,九江移动牢固树立责任与卓越的核心价值理念,主动提出采取八大信息化举措,助力九江建设长江沿岸和中部地区重要经济中心城市,并在《九江日报》头版头条刊发,赢得社会各界的良好赞誉。2007年,中国移动九江分公司继续大力推进信息化新农村建设,实施村村通移动电话工程,全年新建基站510个,全面实现了全市行政村100%覆盖,自然村覆盖率超过90%。广泛开展扶贫帮困、爱心捐助、志愿服务,5名员工被选派参加北京2008年奥运会援助奥运保通信服务,连续5年开展春蕾计划等活动。 

  精神文明成果丰硕。公司荣获江西省五一劳动奖状、江西省优秀企业、九江市优秀企业,第十一届江西省文明单位;修水公司党支部被集团公司命名为全国先进党支部1名员工代表江西公司在集团公司奥运有我更精彩辩论大赛中获团体冠军,个人获得最佳口才奖 1人获得江西省质量管理小组活动卓越领导者,2人获得九江市青年岗位标兵。行风评议成绩显著,被江西省人民政府授予人民群众满意的服务窗口光荣称号。(陈平) 

  中国联通九江分公司 

  【概况】2007年,中国联通九江分公司紧紧围绕企业发展这个中心,开拓创新,深化改革,为推动企业的稳定健康发展和九江市的信息服务作出了一定贡献。近年来,公司先后荣获市优秀企业市电子电信行业优秀企业市诚信示范单位市工商企业诚信承诺先进单位市消费者喜爱品牌经营单位市直机关先进基层党组织全省联通综合服务质量先进单位等光荣称号;20052007年连续三年被九江市和江西联通省分公司评为社会治安综合治理先进单位;多个集体被授予省级和市级青年文明号;多名员工先后荣获中央企业党建思想政治工作研究先进工作者联通系统全国劳模江西省优秀厂长(经理)九江市优秀厂长(经理)、九江市十大IT青年九江市十大杰出青年九江市青年岗位能手等光荣称号。为推进全市经济建设,强化行业自律,营造公平、公开竞争的市场环境,促进行业的全面发展发挥了应有的作用。 

  【加大投入力度,全面提升通信能力,服务地方经济发展】在上级公司的大力支持和帮助下,九江联通已累计投资近7亿元进行网络建设和改造工程,加大通信工程建设力度。2007年,公司的130GSM133CDMA网络HLR容量分别达到71万门、24万门,网上现有用户近36万户。为地方的经济发展和信息化建设提供了强有力的通信保障。 

  2007年,九江联通GSM网络十三期、CDMA网络八期建设工程完成,最大程度改善和优化了网络的通话质量,同时在旅游景点、高速公路、主要交通干道增加网络的覆盖率,在地下室、电梯、停车场等信号不易到达的地方也大大增强了网络的覆盖,网络质量指标及用户使用感知满意度稳步提升。通过完善网络建设,优化网络质量,九江的G网、C网网络质量指标综合排名自20052007年连续三年名列全省联通系统前三名。让一切自由连通,既是联通的服务理念,也是联通人为推进九江经济发展战略而努力的方向。 

  【直面竞争,强化市场拓展,推动业务的长足发展】1.精细管理,思路创新。在2007年开展的返乡市场、校园市场、CDMA五周年超级手机、CDMA手机礼包等一系列销售活动中,提升产品知晓度、改善销售氛围以及各种操作的规范始终贯穿着全年的业务发展。通过加强营销策划,实施差异化产品策略,不断寻找市场机会,将科学发展观和创新意识贯彻企业发展的始终,企业的经济效益同比有明显提高。2007年,九江联通主营业务收入、现金流收入均比上年同期有良好的增长。 

  2.两网分营,C网转型新起点。2007年,九江联通按照总部专业化经营的思路和要求,在市场前端实现CDMAGSM业务的专业化经营。公司在原市场营销部的基础上,组建了C网和G网经营部,配备专业化的经营队伍,落实精细化的营销举措,实现了两网协同并进、有效发展的局面。2007年,九江联通的C网收入完成率排名全省联通第一名,取得了不俗的业绩。 

  3.行业应用,激发活力。九江联通依托先进的CDMA1X的高速无线数据通信网络,为各行各业量身定制信息化应用,能够有效提高各行业、企业的工作效率、管理水平以及节约成本。九江联通在全省率先推出的警务新时空行业应用,实现了一线警务人员移动执法、信息查询等功能,切实提高了交通警力的快速反应能力和现场工作效率。如今,九江联通利用技术优势,可为工商、物流、交通等众多行业和领域提供行业应用信息化解决方案,行业应用普及和推广的范围也正逐步扩大,社会效益日趋明显。 

  【以提升客户感知为目标,持续推进优质服务工程】1.服务营销,真情传递。2007年,九江联通以销售服务年为中心,认真开展各项工作。公司紧密围绕品牌战略和分级服务战略,不断强化分品牌分级服务的责任体系,并持续开展差异化服务和创新服务,通过各项服务举措,持续提高客户满意度,实现收入美誉双丰收。公司开展的诚信服务,放心消费活动、服务短板专项治理活动、依法打击网络淫秽色情 3·15“真诚联通——请您直言等一系列专项活动,在提升公司自身服务水平的同时,为创造和谐的通信环境贡献了一份联通人的力量。 

  2.发挥监督机制作用,加强纠风工作。公司服务管理部门不定期抽查各营业网点的服务情况,健全的内部监督机制有效调动了基层单位做好服务工作极性和主动性;通过聘请服务质量社会监督员、设立总经理接待日制度,认真处理各类投诉,做到了件件有回音,事事有落实 

  经过不断努力,九江联通的服务管理水平进一步提升,客户感知明显提高。2006年,在第三方满意度测评中名列联通系统全省第一名;2007年,被江西联通评为全省联通综合服务质量先进单位 

  【加强企业文化建设,创学习型企业,促进员工思想道德、职业道德和企业经济效益的提高】1.大力加强思想政治工作。把理论学习与开展丰富多彩文化活动相结合。结合员工文化层次较高、独立工作性较强和人员经常出差等特点,把正规的理论学习与日常政治教育和开展丰富多彩、寓教于乐的各种知识竞赛活动相结合,通过上党课、听讲座、培训、座谈、知识竞赛、外出参观学习等多种形式的教育活动,在党员干部和员工中大力弘扬艰苦奋斗、爱岗敬业、廉洁奉公的精神。加强和改进企业的思想政治工作,营造良好的企业氛围,培育健康向上的企业文化,增强员工的创造力和凝聚力,促进企业健康发展。 

  2.着眼于推动公司管理改革、提高员工整体素质、树立企业良好形象,努力塑造凝心聚力、创建一流的管理理念,主动加强与各级党政、新闻媒体的联系和沟通。2007年,先后组织协办联通爱心,构筑希望专场晚会、全市激扬青春,共创伟业庆祝建团85周年暨五四运动88周年活动、市直单位联通杯乒乓球比赛、联通杯”“建设新九江,我们怎么干调研文章评比等活动;独家承办了九江学院濂溪讲坛。这些活动的开展,为联通赢得了社会各界的赞誉,提升了公司的知名度。 

  【勇于承担社会责任,服务和谐社会建设】1.勇于承担社会责任。在企业自身得到长足发展的同时,九江联通秉着取之于社会,用之于企业,回馈社会,持续经营的宗旨,把承担社会责任当成自己应有的使命。公司坚持守法经营,公平竞争,依法缴纳各种税款,为地方经济发展和建设小康社会作出了应有的贡献。 

  2.热心社会公益活动,宏扬社会文明新风。多年来,九江联通公司克服企业上市成本资金压力大和现金流不是很充裕等困难,积极为社会各项公益事业捐款捐物。公司党委、团委积极响应九江市委、市政府的号召,组织开展支援灾区、捐资助学、献爱心活动,用于尊老敬幼、扶持贫困、救济灾区人民。从行动上表明联通人发展自己回馈社会的追求,为和谐社会建设贡献了应有的力量。(刘颖) 

  






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